Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ok66

Tài liệu này quy định các Điều khoản và Điều kiện sử dụng ("Điều khoản") áp dụng cho mối quan hệ giữa nền tảng ok66 ("Chúng tôi", "ok66") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website ok66 và các trang thuộc hệ thống ok66.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến do ok66 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, trò chơi nổ hũ, đá gà, rồng hổ, đua xe, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập khi Thành viên hoàn tất quy trình đăng ký theo yêu cầu của ok66.
• "Ví ok66": Số dư tiền mặt được lưu giữ trong tài khoản ok66 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác do ok66 cấp theo từng chương trình cụ thể, có thể kèm theo điều kiện vòng cược riêng.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi nào nhằm thu lợi bất chính bao gồm tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm can thiệp, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok66, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ ok66 vì lý do vi phạm trước đây.
• Hiểu và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.

Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản ok66 duy nhất. ok66 sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một người dùng, bao gồm kiểm tra địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng và số điện thoại đăng ký.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ok66 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố. ok66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, email liên hệ, tài khoản ngân hàng thụ hưởng) để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn. ok66 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch rút tiền bị chậm trễ do thông tin ngân hàng không khớp.

ok66 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 20.000.000 VNĐ.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi vấn gian lận.
• Thông tin đăng ký không khớp với thông tin thanh toán.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, ảnh selfie cầm CCCD, sao kê ngân hàng và ảnh chụp phương thức thanh toán đã đăng ký. ok66 xử lý yêu cầu xác minh trong vòng 24–48 giờ làm việc.

ok66 hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác; thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

Thành viên chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh trên tài khoản ok66. ok66 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. ok66 không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

Tất cả các ván cược được đặt tại ok66 là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp – ok66 không có khả năng can thiệp vào kết quả.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, ok66 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược về ví của Thành viên. ok66 không bồi thường thiệt hại giả định (lợi nhuận kỳ vọng chưa thực hiện).

ok66 có quyền đặt giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản, thay đổi giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

ok66 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp đầu, thưởng nạp lại, hoàn tiền thua lỗ và phần thưởng VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại ok66 bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được kích hoạt sau khi Thành viên chủ động chọn tham gia hoặc thỏa mãn điều kiện tự động theo quy định từng chương trình.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường từ 10x đến 35x tùy loại khuyến mãi và loại game áp dụng.
• Vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• Chỉ được sử dụng tiền thưởng để đặt cược tại các trò chơi và mức cược cho phép theo từng chương trình cụ thể.
• ok66 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc cá cược theo nhóm có tổ chức.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ok66. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản ok66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm can thiệp hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giành lợi thế bất công.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Chia sẻ hoặc mua bán tài khoản ok66 cho bên thứ ba.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bug của hệ thống ok66 để thu lợi.
• Cố tình gian lận hoặc thông đồng với Thành viên khác để trục lợi bất chính.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có tổ chức nhằm bảo đảm lợi nhuận từ chênh lệch kèo.

ok66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố đường truyền internet, mất điện, tấn công mạng).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung và thông tin từ các nguồn bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng ok66.

ok66 cam kết duy trì hệ thống hoạt động với mức uptime tối thiểu 99% mỗi tháng và thông báo trước các đợt bảo trì theo kế hoạch. Trong trường hợp gián đoạn ngoài kế hoạch, ok66 sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.

ok66 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một kỳ nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi vượt quá thời gian chơi đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản ok66 vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào, Thành viên có thể vào phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ ok66 qua Live Chat 24/7. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã đặt.

ok66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ok66 có quyền:

• Tịch thu toàn bộ tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Khấu trừ các khoản tổn thất phát sinh từ hành vi gian lận trước khi trả lại số dư còn lại.
• Báo cáo hành vi gian lận cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu phạm tội.

Thành viên muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu qua Live Chat. ok66 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi đảm bảo toàn bộ số dư hợp lệ đã được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, văn bản và các yếu tố sáng tạo khác trên nền tảng ok66 là tài sản độc quyền của ok66 hoặc các nhà cung cấp có thẩm quyền. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào từ ok66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu ok66 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, tháo gỡ hoặc cố tình phá vỡ cơ chế bảo vệ phần mềm của ok66.

ok66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok66 sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống trong tài khoản của Thành viên.
• Cập nhật ngày sửa đổi lần cuối tại đầu trang Điều khoản này.
• Trong trường hợp thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi của Thành viên, ok66 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok66 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ ok66 vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ok66 – phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua Zalo OA chính thức của ok66 – phản hồi trong giờ hành chính.

ok66 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý. Trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng, ok66 có thể đề xuất phương án hòa giải hoặc trọng tài theo thỏa thuận giữa hai bên.